人民网太原3月12日电 （李梦文） 从近日召开的山西省旅游监管工作会议上了解到，2017年，山西将加强旅游市场综合监管、加强旅游诚信体系建设、提升旅游服务质量、推进旅游标准化建设，确保山西全省旅游市场秩序平稳有序。

   据了解，在加强旅游市场综合监管方面，山西省旅发委将探索建立“1+3”旅游市场综合监管机制，即旅游执法+旅游警察+旅游工商分局+旅游巡回法庭。今年先推动忻州市、晋中市建立旅游警察、旅游工商分局和旅游巡回法庭，争取率先在五台山、平遥古城试点。

   此外，山西省旅发委还计划在全省范围内开展三次旅游市场秩序专项整治行动，依法重点打击虚假违法广告、价格欺诈、欺客宰客、超低价恶性竞争、非法“一日游”等旅游市场顽疾。

   在旅游诚信体系建设方面，将建立守信联合激励和失信联合惩戒制度，鼓励旅游企业主动承诺诚信经营，建立诚信旅游企业“红名单”。推广使用《旅游诚信管理平台》，公示旅游企业、从业人员信用信息。将旅游经营服务不良信息记录与企业信用信息公示系统对接，定期公布违法违规经营者和从业人员旅游经营服务不良信息。

   同时加大对旅游从业者的教育和培训力度，提升从业者的诚信意识和职业道德修养，推动诚信旅游企业队伍建设。组织开展诚信旅行社创建活动，增强行业自律，引导旅行社诚实守信，合法经营，杜绝出现超范围经营、“零负团费”、不合理低价等违法违规行为。

   在提升旅游服务质量方面，山西相关部门将从今年开始推动全省旅游企业制定旅游质量监督管理工作标准化体系；建立健全各项监督管理制度，形成较为完善旅游质量监督管理工作制度化体系；以市、县为单位，以网络、新媒体、简报、报刊、政府网站等媒体为平台，建立旅游质量监督管理工作信息化体系；以黄金周、小长假作为重点，确保旅游投诉、突发事件等紧急情况能够及时有效处理，建立旅游质量监督管理工作监控体系；旅游质监执法单位逐步建立旅游质量监督管理工作文书档案规范化体系等旅游企业服务质量监督五个管理体系。

   山西省旅游发展委员会副主任王琳表示，2016年，山西旅游行政管理部门联合相关部门加大旅游市场检查力度，基本构建了从旅游部门单打独斗到齐抓共管的旅游市场监管新格局。2017年，旅游行政管理部门将继续发挥好旅游监管工作的基础性保障作用，扎实推进旅游市场监管工作，迎接山西省旅游业大发展时代的到来。