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旅游标准化163问(三)标准化方法原理
发布日期:2015/11/18 字体【 】点击:2799次 
14.标准编写的标准是什么?
GB/T1.1是我国第1号国家标准的第1部分,是编写标准的标准。
15. 根据要素的性质划分,标准的要素可以划分为哪几类?
资料性要素、规范性要素。
16. 根据要素的性质和在标准中的位置划分,标准的要素可以分为哪几类?
资料性概述要素、资料性补充要素、规范性一般要素、规范性技术要素。
17. 根据要素的必备或可选状态划分,标准的要素可以分为哪几类?
必备要素、可选要素。
18. 一般服务类标准的构成要素有哪些?
封面、前言、名称、范围、规范性应用文件、术语及定义、要求(流程)、附录等。
19. 一般管理类标准的构成要素有哪些?
封面、前言、名称、范围、规范性引用文件、管理职责、管理内容和方法、报告和记录、附录等。
20. 一般岗位标准的构成要素有哪些?
封面、前言、名称、范围、规范性引用文件、职责和权限、岗位人员资格要求、工作内容与要求、检查与考核、附录(记录、表格)等。

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