“十一”旅游黄金周即将来临,为了确保旺势不减,营造一个安全、靓丽、舒适的旅游环境迎接八方来宾,1331银河在线游戏早计划、早行动,周密部署,不断加强软硬件建设,强化宣传攻势,规范市场秩序,为“十一”黄金周准备了丰盛的旅游“大餐”。
一是切实重视旅游安全工作。树立“安全是旅游的生命线,没有安全就没有旅游”的意识,出台了《安全应急预案》,对景区周边及区内开展了一次旅游安全大检查,重点检查险要路段、消防设施、水池、旅游车辆等,发现问题及时进行整改,消除安全隐患,防止安全事故的发生;二是严格规范旅游市场秩序。邀请旅游、工商、公安、防疫等有关部门对饭店、旅馆、个体工商户进行综合执法检查,全面整治、净化旅游市场,大力倡导和推进旅游诚信活动,积极开展旅游诚信经营和诚信服务,坚决抵制“零负团费”等降低服务质量、损害消费者权益的行为;三是丰富旅游产品,深层次展现相府文化。推出了陈氏官职珍品展、非物质文化遗产犁镜展、陈家小姐生活起居展等一批高档次的展览,不断提升文化品味,逐步完善旅游产品体系。四是推出民俗文化活动,活跃旅游气氛。在景区原有文化活动的基础上,推出了“走亲戚”、“打枣”、“二鬼搬跌”、“扭秧歌”等具有地方特色的民俗表演,分布在各景点,丰富了旅游内容,大大增强了吸引力;五是加强宣传攻势,扩大景区影响。 通过《大河报》、香港《文汇报》、山西电视台、河南电视台、中央电视台等影响较大的媒体策划了系列宣传报道,并有针对性的对重点区域进行重点宣传,激发客源市场。六是苦练“内功”,努力提高服务水平。在显要位置公布医疗急救、游客咨询和投诉电话,实行24小时值班制度,确保黄金周期间出现的各种问题能够及时有效地得到解决;增设标识牌、指向牌、温馨提示牌,购进上千盆鲜花装扮景区,完善了旅游基础设施,创造出浓厚的节日气氛。同时加强对从业人员的培训教育,进一步提高综合协调和应急应变能力,努力提高服务水平和服务质量,让游客过上一个安全祥和的节日。 (张红兵)
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